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宅配企業の集荷業務で指定時間に集荷業務を行い、物流センターへ持ち込む仕事。

• 固定ルートが存在せず、日によって物量が大きく変動する。
• 集荷時間を指定されている。

1. 経験豊富なプラウド社員自らがまず実務を見て、問題の提起と解決を探りました。
2. プラウドのフィールドマネージャが先立って業務を習得、ルートパターンを作成しました。
3. 顧客企業の社員やアルバイトも含む、全ての配送スタッフに対して、プラウドでは同乗教育を行い、個々のレベルアップを図りました。
4. 集荷先のお客様の担当者と面識を持ち、事前に物量のチェックを行い、その都度ルート変更がすみやかにできる仕組みを構築いたしました。

結果的に、同じ時間枠で、約1.5倍もの物量を集荷できるようになりました。